На прв поглед делува како случајност, но зад овие одлуки се крие комбинација од маркетинг, психологија, технички причини и културни специфичности. Во светот на технологијата дури ни бројот на верзијата не е препуштен на случајноста.
Името на производот не е само ознака – тоа е маркетиншка порака. Компаниите инвестираат милиони долари во истражувања за да откријат како луѓето ги доживуваат одредени бројки, имиња и симболи. Бројот 10 во многу култури се смета за симбол на заокруженост, совршенство и нов почеток. Поради тоа, тој претставува многу посилна порака од бројот 9, кој психолошки делува како „уште еден чекор пред целта“.
Затоа Apple во 2017 година одлучи да не го претстави iPhone 9, туку iPhone X (римска десетка), со кој одбележа десет години од излегувањето на првиот iPhone. Компанијата сакаше да испрати порака дека не претставува само нов модел, туку целосно нова ера на својот најважен производ.
Apple сепак не ја прескокна целосно деветката
Интересно е што Apple тогаш не го лансираше само iPhone X. Истовремено беа претставени iPhone 8 и iPhone 8 Plus, како наследници на претходната генерација, додека iPhone X беше позициониран како премиум уред на иднината.
Со други зборови, бројот 9 не „исчезна“ затоа што Apple не го сака, туку затоа што би ја нарушил симболиката на десеттиот роденден на iPhone.
Зошто Microsoft го прескокна Windows 9?
За Microsoft постојат две различни приказни. По прилично лошо прифатениот Windows 8, на компанијата ѝ беше потребен голем ресет.
Windows 10 требаше да покаже кај корисниците дека не се работи за обична надградба, туку за целосно нов правец во развојот на оперативниот систем. Microsoft тогаш дури зборуваше дека Windows 10 ќе биде „последната верзија на Windows“, која понатаму ќе се развива преку континуирани ажурирања. Името Windows 10 затоа звучеше многу поамбициозно отколку Windows 9.
Со години кружи приказна дека Microsoft го избегнал името Windows 9 поради компатибилност со старите програми. Имено, многу стари апликации не ја проверувале точната верзија на оперативниот систем туку барале дали името почнува со „Windows 9“. На тој начин ги разликувале Windows 95 и Windows 98 од уште постарите системи.
Доколку новиот систем го носеше името Windows 9, дел од застарениот софтвер можеше погрешно да го препознае како Windows 95 или Windows 98, што би предизвикало проблеми во работата.
Microsoft никогаш официјално не потврди дека токму тоа било главната причина, но бројни поранешни вработени и програмери изјавија дека таа можност навистина постоела и дека веројатно имала одредено влијание врз одлуката.
Бројките влијаат на тоа како го доживуваме производот
Психолозите го нарекуваат овој ефект перцепција на напредок. Кога корисникот ќе види премин од 8 на 9, очекува еволуција. Кога ќе види скок од 8 на 10 или на X, очекува револуција. Иако внатрешните промени можеби не се драстично поголеми, самото име на производот создава впечаток на многу поголем технолошки исчекор.
Тоа е истата причина поради која производителите на автомобили често прескокнуваат поединечни ознаки на моделите или ја менуваат целата номенклатура кога сакаат да претстават нова генерација на возила.
Apple не е единствениот што правеше големи скокови
Apple не е единствената компанија која прескокнувала бројки. Samsung од Galaxy S10 премина на Galaxy S20 за да го усогласи бројот на моделот со годината на претставување. Huawei прескокна одредени ознаки во некои серии со цел да задржи конзистентна глобална стратегија.
Microsoft Office не користеше нумерација секоја година туку имиња како Office 365, а денес Microsoft 365. Adobe уште пред повеќе од една деценија се откажа од бројките на верзиите и премина на Creative Cloud.
Пораката е иста: денес е поважно каква приказна раскажува производот отколку кој број го носи.
Постои уште едно можно објаснување. Во Јапонија бројот девет се изговара „ку“, што звучи исто како зборот кој означува „страдање“ или „бол“. Поради тоа, во одредени делови на Азија се смета за несреќен број, слично како што на Западот се избегнува бројот 13.
Сепак, тешко е да се тврди дека тоа било пресудна причина за Apple или Microsoft, бидејќи двете компании во текот на годините без проблеми го користеа бројот 9 кај други производи или верзии на софтвер. Културните разлики секако влијаат на глобалниот маркетинг, но во овој случај веројатно не биле одлучувачки фактор.
Кога бројот ќе стане стратегија
Прескокнувањето на бројките не е никаква случајност ниту теорија на заговор. Тоа покажува колку технолошката индустрија стана фокусирана на перцепцијата на корисниците. Името на производот денес е исто толку важно колку и неговите спецификации. Еден број може да сугерира еволуција, друг револуција, а трет целосно нов почеток.
Затоа iPhone 9 веројатно никогаш и немаше реална шанса да постои. За Apple беше многу поважно светот да го запамети iPhone X како симбол на првата деценија на iPhone, исто како што Microsoft сакаше Windows 10 да го означи почетокот на новата ера на својот оперативен систем.
На крајот, во технологијата понекогаш се испоставува дека најважниот дел од производот е токму она што пишува на неговата кутија.
Извор: webmind.mk
